الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• للعدول عن الشراء: يجب أن يكون المنتج جديدًا، غير مستخدم، غير مفتوح، وفي تغليفه الأصلي، ويتولى العميل ترتيب ملصق أو شحنة الإرجاع.

• لا تُقبل الجوارب والكولونات بعد فتحها أو استخدامها لأسباب صحية، إلا عند وجود عيب أو اختلاف عن الطلب.

• نقبل الاستبدال بالشروط نفسها وخلال المدة المذكورة.

• لا توجد رسوم إعادة تخزين.

• إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب، يتحمل المتجر تكاليف الإرجاع أو الاستبدال.

• نعالج رد المبلغ خلال 7 أيام من استلام المنتج المرتجع والتحقق من مطابقته للشروط، وقد يستغرق مزود الدفع وقتًا إضافيًا لإظهار المبلغ.

• يرجى التواصل معنا قبل إرسال أي مرتجع.

واتساب: 0557653625

هاتف: 0505442652

البريد الإلكتروني: [email protected]

السجل التجاري: 1010278416